Politique de confidentialité

Préambule

Sérénité Location Pro accorde une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement, ainsi que des données techniques limitées :

• Via le formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, votre profil (propriétaire ou voyageur) et le contenu de votre message.
• Lors de vos échanges : les informations que vous nous transmettez par e-mail ou par téléphone.
• Données techniques : l'affichage de la carte Google Maps intégrée peut entraîner la collecte de données par Google (voir « Services tiers »).

Aucune donnée sensible n'est collectée et le site ne procède à aucun profilage publicitaire.

Finalités & base légale

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignement — base légale : votre consentement et/ou les mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Assurer le suivi de la relation commerciale (propriétaires, voyageurs) — base légale : l'exécution du contrat ou l'intérêt légitime.

Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à Sérénité Location Pro. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent uniquement être traitées par nos prestataires techniques (hébergement) dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du site.

Durée de conservation

Les données issues d'une demande de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées au maximum dans un délai de 3 ans à compter de notre dernier échange, sauf obligation légale contraire ou relation contractuelle en cours.

Hébergement

Le site est hébergé par IONOS SARL — 7 place de la Gare, BP 70109, 57200 Sarreguemines Cedex. Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne.

Services tiers & cookies

Ce site ne dépose pas de cookies de suivi publicitaire. Certains contenus tiers peuvent toutefois déposer des cookies ou collecter des données lors de leur affichage ou de votre clic :

• Google Maps (carte de localisation) — soumis à la politique de confidentialité de Google.
• Réseaux sociaux (Instagram, Facebook) — les liens vous redirigent vers ces plateformes, qui appliquent leurs propres politiques.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à serenitelocationpro@slp-immo33.fr. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou de fonctionnement du site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.